Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Prima Accounting mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi serta data bisnis yang Anda berikan saat mengakses situs, menghubungi kami, atau menggunakan layanan kami. Prima Accounting berada di bawah PT. Prima Optima Equita.
Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk:
- Pengunjung situs web Prima Accounting.
- Calon klien yang menghubungi kami melalui formulir, email, telepon, atau WhatsApp.
- Klien yang menggunakan layanan kami (akuntansi, pajak, audit, serta HR dan payroll).
Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:
- Data identitas dan kontak: nama, nama perusahaan, jabatan, email, nomor telepon, alamat, dan informasi serupa.
- Data komunikasi: isi pesan, email, atau komunikasi lain dengan tim kami.
- Data kebutuhan layanan: informasi umum terkait kondisi pembukuan, kebutuhan pajak, audit, atau payroll.
- Data dokumen dan data transaksi untuk pelaksanaan layanan, misalnya rekening koran, invoice, nota penjualan/pembelian, faktur pajak, data payroll, dan dokumen pendukung lain sesuai kebutuhan layanan.
- Data teknis penggunaan situs: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang diakses, serta data analitik dasar.
- Cookies: file kecil yang membantu situs berfungsi dengan baik dan meningkatkan pengalaman pengguna (lihat bagian Cookies).
Cara Kami Mengumpulkan Data
Kami mengumpulkan data melalui:
- Formulir di situs web.
- Email, telepon, WhatsApp, atau kanal komunikasi lain yang Anda gunakan untuk menghubungi kami.
- Proses onboarding dan pelaksanaan layanan (penyerahan data dan dokumen).
- Cookies dan alat analitik untuk penggunaan situs.
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Merespons pertanyaan, permintaan konsultasi, dan kebutuhan komunikasi.
- Melakukan asesmen awal, review dokumen, serta menyusun penawaran harga dan ruang lingkup pekerjaan.
- Memberikan layanan yang Anda pilih, termasuk penyusunan laporan, pembukuan, pelaporan pajak, audit, serta layanan HR dan payroll.
- Menyediakan laporan, sesi pembahasan, dan konsultasi pendukung sesuai kesepakatan layanan.
- Peningkatan kualitas layanan, pengelolaan operasional internal, dan keamanan sistem.
- Pengiriman informasi layanan atau materi edukasi (opsional). Anda dapat meminta untuk berhenti menerima informasi promosi kapan saja.
Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data berdasarkan:
- Persetujuan Anda (misalnya saat mengisi formulir atau mengirim data).
- Pelaksanaan perjanjian (kontrak) saat Anda menggunakan layanan kami.
- Kewajiban hukum dan kepatuhan yang relevan jika diperlukan.
Kerahasiaan dan Keamanan Data
Kami menjaga kerahasiaan dan keamanan data sebagai prioritas. Dalam kerja sama layanan, kami menerapkan:
- Perjanjian kerahasiaan (Non-Disclosure Agreement/NDA) jika dibutuhkan.
- Penyimpanan data terenkripsi dan akses terbatas sesuai kebutuhan pekerjaan.
Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data Anda. Data dapat dibagikan hanya bila diperlukan untuk:
- Penyedia infrastruktur teknologi (misalnya hosting, email, dan penyimpanan) untuk operasional.
- Penggunaan software akuntansi cloud sesuai kebutuhan layanan (misalnya Accurate, Jurnal, Xero) agar data dapat diakses sesuai paket dan kesepakatan.
- Kepatuhan hukum, permintaan regulator, atau proses hukum yang sah.
Retensi dan Penghapusan Data
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan layanan, kepatuhan, dan arsip kerja. Ketentuan retensi yang lebih spesifik dapat mengikuti kontrak, quotation, atau kesepakatan tertulis.
Hak Anda atas Data
Anda dapat meminta:
- Akses terhadap data yang kami miliki.
- Koreksi atas data yang tidak akurat.
- Penghapusan data tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.
- Penarikan persetujuan untuk pemrosesan data tertentu (jika pemrosesan berbasis persetujuan).
Permintaan dapat diajukan melalui kontak pada bagian 13.
Cookies
Situs kami dapat menggunakan cookies untuk:
- Fungsi dasar situs.
- Analitik penggunaan situs (misalnya halaman yang paling sering diakses).
Anda dapat mengatur cookies melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookies dapat memengaruhi sebagian fungsi situs.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, hubungi:
Prima Accounting (PT. Prima Optima Equita)
Alamat: Jl. Simpang Sakura No.05, Lowokwaru, Kota Malang
Telepon/WhatsApp: +62 813-9300-0508
EMail admin@primaccounting.id
EMail bisnis: bisdev@primaccounting.id